Langsung ke konten utama

eSPT Masa PPh 4 ayat 2-Tidak bisa buka SPT setelah update ke versi 1.1

e-SPT Masa PPh Pasal 4 ayar (2) sebenarnya sudah launching versi 2.0-nya, dan sudah dapat didownload di postingan saya sebelumnya. Namun meskipun sudah launching, masih banyak wajib pajak yang menggunakan espt pph pasal 4 ayat 2 versi 1 dikarenakan terdapat masalah pada djponline yang ternyata belum bisa baca file csv nya dan tidak kompatibel dengan database versi 1.
Pada postingan artikel kali ini membahas masalah yang sering muncul setelah wajib pajak menginstal update espt pph 4 ayat 2 dari versi 1.0 ke versi 1.1.
Masalah yang sering muncul adalah wajib pajak tidak dapat membuka spt yang telah dibuat untuk diubah. Ilustrasinya bisa dilihat pada gambar di bawah ini, dimana ketika anda menekan menu "buka", tidak muncul notifikasi apapun pada aplikasi espt.
Seharusnya setelah wajib pajak mengklik tombol "buka" tersebut, jika aplikasi tidak mengalami masalah akan muncul notifikasi seperti di bawah ini :
Solusi untuk kendala pada aplikasi espt seperti di atas kurang lebih dapat diuraikan dengan beberapa langkah di bawah ini :
1. Back up file database yang anda gunakan biasanya, pindah ke flashdisk atau direktori lain semisal di D:\ atau E:\. Jika anda bingung letak database-nya dimana, Untuk Windows 32bit biasanya ada di C:\Program Files>DJP>e-SPT Masa PPh 4 ayat(2)>Database. Untuk Windows 64bit di C:\Program Files(x86)>DJP>e-SPT Masa PPh 4 ayat(2)>Database. Simpelnya dicopy saja 1 folder database ke flashdisk.
2. Uninstal dulu semua program e-SPT pph 4 ayat 2 yang anda miliki. Caranya masuk ke Control Panel>Programs and Features>Pilih espt 4 ayat 2 , kik kanan, uninstal/remove program.
3tampilan pada control panel>programs dan features
3. Setelah selesai uninstal program espt pph 4 ayat 2 anda, masuklah kembali ke C:\Program Files>DJP. Jika masih terdapat segala sesuatu folder yang mempunyai unsur pph 4 ayat 2, delete saja supaya bersih file sisa-sisanya.
4. Install kembali e-SPT PPh 4 ayat (2) versi 1.1 dengan master program yang anda miliki muai dari 0.
5 Setelah aplikasi espt terinstal, copy database anda ke folder database espt pph 4 ayat 2 yng terletak sama seperti poin 1 di atas. Replace database aplikasi yang terinstal dengan back up-an database anda sebelumnya.
6. Buka kembali aplikasi e-SPT, pilih dan buka list database pada aplikasi e-SPT. Coba kembali buka spt, seharusnya sudah dapat dibuka kembali dan masalah terselesaikan. Jika mengalai masalah database tidak terdapat di list, anda dapat mengkoneksikan db dengan metode access database pada control panel, banyak kok langkah-langkahnya di google, tinggal search keyword "cara koneksi db espt".

Semoga penjelasan saya mudah untuk dimengerti dan bemanfaat banyak untuk anda.

Thank me later!


















Komentar